- Główna
- FAQ
Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które dostajemy najczęściej: o grę, zakupy, licencje i zwroty. Wpisz słowo w wyszukiwarce albo przewiń listę poniżej.
Najczęstsze pytania
O grze
01Czy Granica wymaga internetu?
Nie. Po pierwszym pobraniu gra działa w całości offline. Połączenie potrzebne jest tylko do instalacji i aktualizacji.
02Ile trwa jedna rozgrywka?
Tryb fabularny ma 31 dni. Jeden dzień zajmuje zwykle od dziesięciu do piętnastu minut, więc całość to około sześciu godzin, zależnie od tego, jak długo się zastanawiasz.
03Czy gra jest po polsku?
Tak. Wszystkie teksty, razem z dokumentami widocznymi na ekranie, są po polsku. Język zmienisz w opcjach, a więcej o wersjach językowych przeczytasz na stronie usług.
04Czy mogę cofnąć postawiony stempel?
Nie, decyzja jest ostateczna. Gra zapisuje stan na początku każdego dnia, więc możesz wrócić do rana i spróbować inaczej, ale nie do pojedynczej decyzji.
05Dlaczego gra ma oznaczenie 18+?
Fabuła dotyka przemocy, korupcji i trudnych wyborów moralnych. Nie pokazujemy nagości ani drastycznych scen, ale część historii może być ciężka.
Zakupy i płatności
06Czy kupuję grę na stałe?
Tak, to zakup jednorazowy. Nie ma subskrypcji, reklam ani płatności w trakcie rozgrywki. Aktualne ceny znajdziesz w cenniku.
07Co zrobić po zmianie telefonu?
Zakup jest przypisany do konta w sklepie Google albo Apple, więc po zalogowaniu pobierzesz grę ponownie. Postępy nie przenoszą się same, bo ich nie przechowujemy, ale w opcjach możesz zrobić kopię zapisu do pliku.
08Czy mogę zwrócić zakup?
Tak, w terminach i na zasadach opisanych na stronie zwrotów i reklamacji. Zakupy w sklepach Google i Apple podlegają też ich własnym regułom zwrotów.
09Czy wystawiacie faktury?
Tak, dla licencji, warsztatów i zakupów firmowych. Napisz do nas przez formularz kontaktowy i podaj dane do faktury.
Licencje i warsztaty
10Ile osób obejmuje licencja szkolna?
Jedna licencja obejmuje klasę do 30 uczniów i nauczyciela prowadzącego. Dla większych grup dobieramy pakiet, który wyceniamy indywidualnie. Szczegóły są na stronie licencji dla szkół.
11Czy warsztaty odbywają się online?
Tak. Prowadzimy je w Krakowie i zdalnie, a program jest taki sam w obu wersjach. Opis spotkania znajdziesz w ofercie warsztatów dla zespołów.
12Jak szybko odpowiadacie na zapytania?
Zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Zapytania wysłane w weekend trafiają do kolejki na poniedziałek rano.
Nie znaleźliśmy takiego pytania. Spróbuj innego słowa albo napisz do nas.
Znajdź błąd w dokumentach
Porównaj paszport z zezwoleniem i dotknij pól, które się nie zgadzają. Rozbieżności są dwie. Trzy pomyłki to mandat.
Paszport
Zezwolenie na wjazd
Co grozi za pomyłkę
System kar jest prosty i bezlitosny. Pierwsze błędy są tylko ostrzeżeniami, ale kolejne wpływają na pensję.
| Naruszenie | Konsekwencja | Kara |
|---|---|---|
| Pierwszy błąd w ciągu dnia | Ostrzeżenie w kartotece | 0 kr |
| Drugi błąd w ciągu dnia | Drugie ostrzeżenie | 0 kr |
| Trzeci i każdy kolejny błąd | Mandat, obniżona dniówka | -5 kr |
| Odrzucenie osoby z poprawnymi papierami | Mandat za bezpodstawną odmowę | -5 kr |
| Wpuszczenie osoby z fałszywymi papierami | Mandat i kontrola ministerstwa | -10 kr |
Słownik pól dokumentu
Pola oznaczone na czerwono najczęściej zawierają fałszerstwa. Sprawdzaj je w pierwszej kolejności.
- Imię i nazwisko
- Dane osoby, które muszą zgadzać się we wszystkich dokumentach.
- Data urodzenia
- Podstawa do sprawdzenia, czy zdjęcie pasuje do wieku.
- Miasto wystawienia
- Urząd, który wydał paszport. Musi istnieć w rejestrze.
- Data ważności
- Po tej dacie dokument jest nieważny. Najczęściej fałszowane pole.
- Numer paszportu
- Musi zgadzać się z numerem w zezwoleniu i w kartotece.
- Pieczęć
- Kształt i napis powinny odpowiadać wzorowi z księgi przepisów.
- Cel wizyty
- Praca, tranzyt, odwiedziny albo turystyka. Od celu zależą wymagane dokumenty.
- Czas pobytu
- Liczba dni, na które wydano zezwolenie na wjazd.
Mini-test: co to znaczy?
Pole „Cel wizyty” zawiera słowo „Tranzyt”. Co ono oznacza?
Dwadzieścia zakończeń, żadnych spoilerów
Wszystkie węzły są zamknięte i ocenzurowane. Dotknij jednego, żeby zobaczyć, co możesz o nim powiedzieć bez psucia zabawy.
- Dobre
- Złe
- Neutralne
Zakończenie 00
Ten węzeł jest zamknięty. Zakończenie otworzy się, gdy dotrzesz do niego w grze. Powiemy tylko tyle, że wymaga innych decyzji niż pozostałe.
Na czym zagrasz
Granica jest lekka i działa nawet na starszych urządzeniach. Wymagania są niskie, bo grafika opiera się na pikselach.
Wersja systemu 8.0 lub nowsza.
iPhone i iPad z systemem 13 lub nowszym.
Przy aktualizacji warto mieć wolne 300 MB.
Sieć potrzebna jest tylko do pobrania.
Gra nie startuje? Pięć kroków
Większość problemów znika po jednym z poniższych kroków. Wykonuj je po kolei i po każdym sprawdź, czy gra się uruchamia.
Zamknij aplikację całkowicie i uruchom ją ponownie.
Sprawdź wolne miejsce na urządzeniu. Aktualizacja potrzebuje około 300 MB.
Zaktualizuj system operacyjny do wersji wymienionej w wymaganiach.
Zrób kopię zapisu w opcjach, a potem zainstaluj grę ponownie. Zakup zostaje na twoim koncie sklepu.
Napisz do nas i podaj model telefonu oraz wersję systemu. Odpowiemy w ciągu dnia roboczego.
Kontakt do pomocy technicznej
Jeśli odpowiedzi powyżej nie wystarczą, napisz albo zadzwoń w godzinach pracy biura. Zespół odpowiada na pytania o grę, licencje i faktury.
- Telefon
- +48 12 430 67 18
- granica@gmail.com
- Godziny pracy
- pn-pt 9:00-17:00
Napisz do nas, odpowiemy po ludzku
Odpowiadamy osobiście, bez automatycznych szablonów. Jeśli temat dotyczy licencji, dołącz liczbę osób, a odpowiemy z ofertą.